Quanto custa um site institucional para pequena empresa

Por que não existe preço de tabela

Perguntar quanto custa um site é parecido com perguntar quanto custa uma reforma. A resposta honesta começa com outra pergunta: reforma de quê, com quantos cômodos, e quem faz.

O problema é que “site institucional” virou nome de coisas muito diferentes. Uma página só, com um botão de WhatsApp, é site institucional. Um site de oito páginas, com textos escritos por alguém, formulário integrado ao seu sistema e configuração de busca, também é. Os dois aparecem com o mesmo nome em orçamentos que diferem em cinco vezes o valor, e nenhum dos dois está mentindo.

Então o caminho para entender preço não é procurar uma tabela. É saber quais variáveis mexem no número, e conferir cada uma no orçamento que chegou até você.

Por que a gente não publica uma faixa

Existe muita tabela de preço de site circulando, e usar qualquer uma delas para se preparar costuma atrapalhar mais que ajudar.

O motivo é simples: faixa publicada é sempre o plano de entrada, e ela cobre entregas que não são comparáveis entre si. O mesmo número aparece descrevendo uma página única montada em modelo pronto e um site de oito páginas com texto escrito por alguém. Quem chega numa conversa ancorado no menor número acaba comparando propostas pelo valor, que é justamente o dado que menos informa.

O que ajuda de verdade é entender as três formas de comprar, porque cada uma distribui o custo de um jeito diferente:

Você monta. O gasto em dinheiro é o menor possível: domínio, hospedagem e talvez uma assinatura de plataforma. O gasto em tempo é inteiro seu, e não termina na montagem, continua em cada mudança. Para quem tem tempo e pouca pressa, é uma escolha legítima.

Plataforma de assinatura. Você paga por mês e recebe editor, hospedagem e modelos. O custo é previsível e baixo no começo. Em compensação, o site vive dentro da conta da plataforma e para de existir se você parar de pagar.

Alguém faz para você. O custo se concentra numa vez só, e o que você compra além do site é o tempo que não vai gastar. É onde a variação de preço é maior, e é por isso que a próxima seção existe: sem entender o que move esse número, dois orçamentos viram só dois valores.

As três variáveis que explicam quase tudo

Quem executa

É a variável de maior peso, e não é sobre qualidade de forma automática. O que muda é a estrutura por trás. Um freelancer cobra o tempo dele. Uma agência cobra o tempo de um time, mais a estrutura que mantém esse time. As duas coisas fazem sentido, para necessidades diferentes.

O que importa na sua decisão é outra pergunta: quem vai atender você quando algo quebrar daqui a seis meses, e quanto tempo essa pessoa leva para responder.

Quantas páginas o site tem de verdade

Página aqui não é aba do menu, é conteúdo distinto que precisa ser pensado, escrito e montado. Uma home mais quatro páginas de serviço não são cinco vezes o trabalho de uma home, mas também não são a mesma coisa que uma página só com âncoras.

Este é o item que mais some dos orçamentos. Se o seu não diz quantas páginas entram, ele não é um orçamento, é uma estimativa, e vai mudar depois.

Quem escreve o texto

Texto é o item que mais aparece como surpresa. Muito orçamento assume que o cliente entrega o conteúdo pronto, e isso raramente acontece. O site então fica meses parado esperando parágrafos que ninguém tem tempo de escrever, ou entra no ar com texto genérico que não vende.

Pergunte de forma direta: o texto está incluso, e quem escreve. A diferença de preço entre as duas respostas é real e vale a pena saber antes.

O custo que continua depois da entrega

Site pronto não é o fim da conta. Continuam existindo:

• Domínio: é o endereço, pago por ano. Um .com.br custa poucas dezenas de reais anuais, e é o item mais barato e mais crítico da lista, porque perder o domínio por falta de renovação é perder o endereço que está impresso nos seus materiais.
• Hospedagem: onde o site fica. Para site institucional o consumo é baixo, e há opções gratuitas que atendem bem esse porte.
• Manutenção: nem todo site precisa, e isso depende de como foi construído. Site montado sobre plataforma com plugins precisa de atualização periódica. Site entregue como arquivo estático não tem o que atualizar sozinho.
• Mudanças: trocar um preço, adicionar um serviço, atualizar uma foto. Vale combinar antes se isso é cobrado por hora, por pacote, ou se você mesmo consegue fazer.

O que perguntar antes de fechar

Cinco perguntas separam um orçamento comparável de um número solto:

1. Quantas páginas estão inclusas, e o que acontece se precisar de mais uma.
2. O texto está incluso, e quem escreve.
3. Quantas rodadas de ajuste entram no valor.
4. O que exatamente eu recebo no fim: um acesso, ou os arquivos.
5. Depois de pronto, o que continua sendo pago e para quem.

A quarta pergunta é a que quase ninguém faz e a que mais dói depois. Site que só existe dentro da conta do fornecedor deixa você preso ao fornecedor. Site entregue como arquivo pode ser levado para qualquer lugar.

O barato que sai caro, e o caro que não precisa

Existem dois erros de custo simétricos.

O primeiro é escolher só pelo menor valor e refazer tudo em um ano, porque o site não tinha as páginas necessárias, ficou lento no celular ou nunca apareceu na busca. Aí o custo real foi a soma dos dois.

O segundo é pagar por estrutura que o seu negócio ainda não usa. Um negócio local que precisa ser encontrado e receber contato pelo WhatsApp não precisa do mesmo site que uma empresa que vende para todo o país por formulário.

O critério útil não é caro ou barato. É se o site resolve o que você precisa que ele resolva, e se ele continua seu.

Como estimar para o seu caso

Antes de pedir orçamento, escreva três coisas numa folha: quais páginas o site precisa ter, quem escreve os textos, e o que a pessoa deve fazer ao chegar nele. Com essas três respostas, os orçamentos que você receber passam a ser comparáveis, e a conversa deixa de ser sobre preço para ser sobre escopo.